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Guide #32

Comment utiliser FranceConnect

Numérique⏱ 6 min de lecture

FranceConnect est le service d'identification numérique de l'État français. Il vous permet de vous connecter à plus de 1 400 services en ligne — CAF, impôts, Ameli, retraite, permis de conduire — avec un seul identifiant, sans créer de compte sur chaque service.

1. Comment fonctionne FranceConnect ?

FranceConnect agit comme un intermédiaire de confiance. Plutôt que de créer un compte sur chaque site administratif, vous vous connectez via un compte que vous possédez déjà (impots.gouv.fr, La Poste, Ameli, MSA...). Concrètement : vous arrivez sur le site de la CAF, cliquez sur "Se connecter avec FranceConnect", choisissez vos identifiants des impôts, et vous êtes connecté sans créer de nouveau compte.

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2. Quels services utilisent FranceConnect ?

  • CAF (caf.fr)
  • Ameli (ameli.fr)
  • Mon Espace Santé
  • France Travail
  • CNAV (retraite)
  • Permis de conduire
  • De nombreuses mairies et collectivités

3. Comment s'y connecter pour la première fois

  • Sur le site souhaité, cliquez sur le bouton "FranceConnect" (bouton bleu-blanc-rouge)
  • Choisissez votre fournisseur d'identité parmi la liste
  • Saisissez vos identifiants habituels pour ce service
  • Vous êtes redirigé automatiquement vers le site de destination, connecté
Sécurité : FranceConnect ne stocke jamais votre mot de passe. Si quelqu'un vous demande vos identifiants FranceConnect en dehors d'un site officiel, c'est une tentative d'arnaque.

4. FranceConnect+ : pour les démarches sensibles

FranceConnect+ est une version renforcée pour les démarches à fort enjeu (déclaration de revenus, demande de prestation importante). Elle nécessite une vérification d'identité plus poussée.

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