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Guide #13

Comment créer son compte Ameli

Démarches⏱ 6 min de lecture

Ameli est le compte en ligne de l'Assurance Maladie. Sans lui, impossible de consulter vos remboursements, de télécharger votre attestation de droits, ou d'accéder à de nombreux services en ligne. Sa création paraît simple — pourtant des milliers de personnes se retrouvent bloquées.

1. Ce dont vous aurez besoin

  • Votre numéro de sécurité sociale (15 chiffres, sur votre carte Vitale)
  • Une adresse email valide et accessible
  • Un numéro de téléphone mobile pour recevoir le code de vérification
OKNico — Votre assistant

Trop compliqué ? Je m'en occupe pour vous.

Pas besoin de tout comprendre — décrivez-moi votre situation et je prends en charge le reste. À distance, rapidement, sans jargon.

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2. Les problèmes fréquents lors de la création

Le numéro de sécurité sociale est refusé : si vous avez changé de situation (mariage, naturalisation), votre numéro peut avoir évolué. En cas de doute, contactez votre CPAM.

L'email de confirmation n'arrive pas : vérifiez votre dossier spam. Certaines adresses orange.fr ou wanadoo.fr bloquent parfois les emails ameli.fr.

Le code de vérification SMS n'arrive pas : le code expire rapidement. Attendez quelques minutes avant de demander un renvoi.

3. Accès via FranceConnect

Si vous avez déjà un compte sur impots.gouv.fr ou La Poste, vous pouvez vous connecter à Ameli via FranceConnect sans créer de compte spécifique. Cette option contourne souvent les problèmes d'activation.

4. Que faire si vous êtes complètement bloqué

Appelez le 36 46 (service Ameli, numéro non surtaxé) ou rendez-vous dans votre CPAM avec votre carte Vitale et une pièce d'identité.

Dites OK Nico et c'est réglé

Vous préférez qu'on s'en occupe ensemble ?

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