Guide #24
Comment choisir sa box internet sans se faire avoir
Le marché des box internet est un des plus complexes pour les consommateurs. Des offres d'appel attractives qui cachent des prix en hausse, des engagements qui se reconduisent tacitement, des frais de résiliation qui surprennent...
1. Fibre, ADSL ou 4G : quelle technologie choisir ?
- Fibre optique : débit jusqu'à 8 Gb/s, idéale pour les foyers avec plusieurs utilisateurs simultanés
- ADSL : jusqu'à 20 Mb/s en théorie, souvent moins en pratique. La seule option dans certaines zones rurales.
- 4G/5G Box : solution intéressante dans les zones non fibrées
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Faire une demande →2. Décrypter les offres promotionnelles
La quasi-totalité des offres proposent un tarif réduit pendant les 12 à 24 premiers mois. Le prix normal est souvent 30 à 50% plus élevé. Regardez toujours le prix après la période promotionnelle. Exemple : une box à 9,99€/mois pendant un an peut coûter 34,99€/mois ensuite.
3. Les frais cachés à repérer
- Frais de mise en service : jusqu'à 49€ hors promotion
- Location de la box en plus de l'abonnement
- Frais de résiliation : de 0€ à 300€+ selon l'engagement
4. Ce qui fait vraiment la différence
- La qualité du service client et les délais d'intervention
- La couverture Wi-Fi de la box
- La stabilité de la connexion
- La possibilité de garder son numéro fixe
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